Integritetspolicy

Integritetspolicy – Zouraa

Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från zouraa.se.

Personlig information vi samlar in

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive din webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som finns på din enhet. Vi samlar även in information om vilka sidor du besöker, hur du navigerar på webbplatsen och vad som hänvisade dig hit. Detta kallas enhetsinformation.

Vi samlar in denna information genom:

  • Cookies – små textfiler som sparas i din webbläsare. Läs mer på www.allaboutcookies.org

  • Loggfiler – registrerar aktiviteter som sker på webbplatsen

  • Pixlar och taggar – används för att analysera användarbeteende

När du gör ett köp samlar vi dessutom in:

  • Namn

  • Faktureringsadress och leveransadress

  • Betalningsinformation (t.ex. kortnummer)

  • E-postadress och telefonnummer

Denna information kallar vi orderinformation.

Med personlig information avser vi både enhets- och orderinformation.

Hur använder vi din information?

Vi använder din orderinformation för att:

  • Behandla och leverera din beställning

  • Skicka orderbekräftelser och kvitton

  • Kommunicera med dig om ditt köp

  • Hantera returer och kundservice

  • Skydda mot bedrägeri

Vi använder enhetsinformationen för att:

  • Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

  • Analysera kundbeteende och marknadsföringens effektivitet

  • Identifiera potentiella säkerhetsrisker

Delning av personlig information

Vi delar viss personlig information med tredje parter för att driva vår webbutik:

Vi kan även lämna ut information för att:

  • Följa tillämpliga lagar och myndighetsbeslut

  • Skydda våra rättigheter vid t.ex. bedrägeri

Riktad annonsering

Vi kan komma att använda din information för att visa relevanta annonser via plattformar som Facebook eller Google. Du kan välja bort detta via:

Spåra inte

Vi ändrar inte våra insamlingsmetoder om vi upptäcker en “Do Not Track”-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter (för EU/EES-kunder)

Om du är bosatt inom EU har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära att vi raderar dina uppgifter

  • Invända mot viss behandling

För att använda dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@zouraa.se.

Observera att viss information kan behandlas eller lagras utanför EU, inklusive i Kanada eller USA, exempelvis av Shopify.

Lagring av data

Vi sparar din orderinformation så länge det är nödvändigt för vår bokföring och kundservice, eller tills du begär att vi raderar den.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att återspegla förändringar i våra rutiner eller juridiska krav. Den senaste versionen finns alltid på zouraa.se.

Kontakta oss

För frågor om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

📧 kontakt@zouraa.se
📍 Zouraa
Uddevalla, Sverige